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以技術支撐“智能交互”,騰訊云攜手江蘇有線打造智能機頂盒

字號: 2019-11-08 18:08 來源:蘇州都市網

核心提示:11月8日,江蘇有線與騰訊云和微信AI的騰訊小微助手正式達成合作,并聯合發布全新“智能機頂盒”。 依托于騰訊云大數據、云計算等基礎服務,新款“智能機頂盒&rdqu

11月8日,江蘇有線與騰訊云和微信AI的騰訊小微助手正式達成合作,并聯合發布全新“智能機頂盒”。 依托于騰訊云大數據、云計算等基礎服務,新款“智能機頂盒”系統故障率實現了有效降低,為家居生活場景化的應用提供了穩定的基礎保障。同時,基于微信AI的騰訊小微助手語音AI技術,新款“智能機頂盒”輸入了語音控制使用功能。用戶可通過與語音助手對話,輕松實現換臺、調節音量、詢問天氣、時間等智能互動。

在此次合作中,騰訊云將大數據、云計算等優勢能力應用于機頂盒之上,全面提升了新款“智能機頂盒”的穩定性、安全性、可擴展性及開放性,并以靈活的基礎架構、完善的資源管理及故障處理手段,確保“智能機頂盒”云平臺的穩定運行,為用戶智能家居的實現提供基礎性保障。

針對“智能機頂盒”的穩定性,騰訊云采用必要技術措施,為其主要業務提供7x24小時持續的支撐服務。而在安全性上,通過主動評估業務系統安全狀況,騰訊云為機頂盒系統提供彌補措施及操作行為的可回溯能力,充分保障用戶數據的安全。同時,在保持系統安全性和穩定性的前提下,騰訊云為其提供標準結構及接口,能夠有效兼容各種品牌、廠商、電子運營商的系統和網絡,實現多系統、多平臺的互聯互通。

此外,騰訊云還為“智能機頂盒”建立了一個靈活的基礎架構,并提供了多種資源和服務的運維能力,能夠及時發現“智能機頂盒”平臺故障、預警報警,保證整個云平臺的穩定運行。值得一提的是,騰訊云平臺同樣具備良好的彈性擴展能力,能在規定時間內快速響應“智能機頂盒”新增用戶、新增業務的多維需求。

而騰訊小微作為AI語音助手接入,用戶使用機頂盒時,只需通過“嗨,小微”的口令,即可喚醒語音助手,并通過簡單易操作的語音互動方式,完成換臺、節目播放或暫停、音量調節、設置提醒、知識問答、翻譯、算數等多種操作,提供了人與機器、技術實現交互的全新方式。

騰訊小微背后的能力來自于微信AI的微信智聆與微信智言。作為國內領先的語音技術,微信智聆語音轉文字技術每天處理超過4億條語音,語音識別正確率達到97%,在微信語音輸入、語音轉文字、王者榮耀、QQ音樂等產品中都提供了技術支持。而微信智言作為一項開放的基礎能力,專注于智能對話和自然語言理解研究與應用,致力于打造“對話即服務”的理念。除了家居硬件,微信智言目前還為PaaS、行業云和AI Bot等領域提供技術支持,讓人與機器以最自然、最便捷的方式交流溝通。

此外,通過連接騰訊生態中QQ音樂、騰訊新聞、騰訊視頻等更多產品與能力,為用戶營造了面向未來的智能家庭場景。

值得一提的是,騰訊云有著多年服務廣電的經驗。此前,騰訊云憑借云計算、大數據、AI等方面的能力,為無錫廣電、黑龍江廣電、安徽廣電等提供了城市級融媒體服務,以數字化變革引領智慧廣電建設。此外,騰訊云與江蘇有線也曾達成戰略合作關系,雙方以云計算為核心,依托騰訊云強大的云平臺服務能力,為江蘇有線提供了云平臺的基礎支撐。在“互聯網+智慧廣電”方面,推動江蘇有線與傳統產業的跨界、跨域融合。

而此次雙方的合作,進一步豐富了騰訊云底層云服務的應用場景,推動傳統電視向智能電視升級。同時,也讓運營商實現了與騰訊生態的連接。未來,在騰訊云底層云技術的保障下,雙方將進一步加深合作,助力騰訊小微將覆蓋場景延伸至家庭場景、車載場景、運動場景、酒店場景、兒童場景等多種形式,積極推進智能在多個生活場景的落地。

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責任編輯:蘇櫻
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